理论观点
从组织行为的角度,企业的战略目标是通过员工协同、一致的有效行为来实现的。高绩效组织的本质,是企业员工按照战略目标的要求,通过协同、合作、一致、有效的行为实践,获得了预期的结果。因此,提升组织能力的努力,其实质是提升全体员工按照企业目标要求进行协同行为的能力。有效转型变革的实质,也是使员工在新的战略目标、组织系统的环境中,实现新的行为协同、有效行为实践的过程。
但是,企业中的员工行为是受到组织中管理系统的约束与影响的,全体员工行为的协同、有效,是涉及全体员工与组织系统之间有效互动的综合管理过程。如图所示,这个系统既包括组织结构、组织流程、工作责任这样的硬件系统,也包括像激励机制、文化理念、领导力这样的软件系统。因此,“以战略为导向、以员工行为为核心”,是提升组织能力、打造高绩效组织的基本原则,也是实现企业有效转型,提升转型变革能力必须围绕的核心。 管理模型
从落实“以战略为导向、以员工行为为核心”的理念出发,我们建立的《组织能力涡轮模型》系统,可以为企业管理者、企业管理顾问提供一个促进组织系统各界面有效互动、提升组织执行能力的整体画面。
具体来讲,这些组织系统界面包括:企业战略与市场环境的协同,组织目标与组织系统之间的协同,组织各系统之间的协同,员工行为影响要素之间的协同,以及组织系统与员工之间的协同互动。
在推动企业转型变革的过程中,组织能力涡轮系统可以帮助企业决策层系统考虑变革相关体系,理解、确认变革过程相关的障碍与阻力,有效规划、系统推进转型变革的执行。 管理体系
从落实实施组织能力提升、组织变革的角度,我们研究开发的《SP-GAME》流程体系、《员工行为要素》流程体系,将企业战略目标系统转化为协同、有效的具体执行体系——组织责任体系、绩效目标体系、员工能力体系、培训发展体系、薪酬激励体系、领导能力体系、企业文化体系等等。 战略导向、相互协同、相互支撑的系统协同平台,为企业管理者提供了将企业的战略目标、组织目标转化为日常运营实践、转化为人力资源管理实践的操作平台,有效解决了管理改进实践中常见的管理体系与企业战略、组织效能有效对接难题,有效解决了组织变革过程中的责任、能力、制度、文化与领导力的系统协同问题。
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