营销研究中心隶属于中山大学企业管理研究所,是一个以企业营销策略为研究对象的专业化学术研究机构。旨在通过研究以及分析企业的实际运营情况,帮助企业实现经营目标,对企业市场营销发展做出总体设想和规划,促进企业健康长远发展。
随着营销研究的深入发展,我们除了提供传统的企业营销服务外,还与国际嗅觉营销协会共同研发“嗅觉营销理论”,并依次为契机,成立专门的“嗅觉营销研究中心”。我们将通过嗅觉营销和感官体验领域前沿理论的研究及传播,推动嗅觉营销和嗅觉识别系统在企业界的实施,为品牌在互联网时代如何提升"体验"出谋划策。
在实践过程中,嗅觉营销理论的开创之作--《闻香识品牌》已于2014年4月由清华大学出版社隆重推出。在面对以追求快感、浅薄、个性为价值取向的"浅品牌时代",本书提出品牌形象塑造的创新思路,从嗅觉感官入手而不局限于视觉或听觉,尝试为品牌寻找到另外一条打动消费者的通路。本书在感官体验营销的大前提下从嗅觉入手,总结了以往嗅觉营销的各种方法及存在的不足,创造性的提出"嗅觉识别系统SIS"的概念及模型,丰富了品牌管理的内容。本书在阐述理论的同时借鉴了不少的成功案例,从实操层面提出了嗅觉营销和嗅觉识别系统的实施方式,为品牌塑造提供了可执行的新方法和新工具。
§ 不清楚新时代的消费者在想什么,什么样的品牌能赢得他们的欢心? § 消费者越来越花心,要留住老顾客难度越来越大? § 打造品牌的投入在不断增大,而品牌带来的溢价效应却在不断降低? § 面对飞速增长的网络零售市场,线下品牌如何应对、如何出击? § 网络品牌目前停留在低附加值,有无方法成长为高附加值的品牌?……
问题的核心在于消费者的变化和技术的变化,今天的消费者已拥有充足的资讯和选择权,我们要逐步接受消费者在不同品牌之间的自由流动,不再强求从一而终的忠诚消费者,这就是我们所定义的"浅品牌时代"的到来。
当消费者已改变而品牌管理只有老套路时,"品牌"本身也开始同质化、无差异,只能获得低溢价、被消费者抛弃、被线上品牌价格秒杀成为不可避免的现象。今天的品牌理论及品牌实践缺乏创新,"浅品牌时代"需要我们必须抛弃原来将"品牌"神化的行为,让品牌重归人性,让品牌不断具有"温度感和快感"。
让品牌具有"温度感和快感"需要"全方位感官体验",而强化嗅觉体验将是一个快速而有效的工具,因为视觉与听觉信息已经泛滥,完全可以通过网络进行模拟传播,但嗅觉却是必须通过实体进行感受体验的。
a 市场调研与营销诊断 a 营销战略规划(STP战略/竞争战略/市场发展战略) a 营销4P策略规划 a 整合传播策略规划 a 广告诉求策略与定位 a 公关策划与实施 a 促销方案策划与实施 a 互联网时代消费者的变化 a 品牌定位、品牌个性与气味选择 a 嗅觉对购物行为/品牌认同的影响 a 嗅觉识别系统的理论构建 a 全方位感官体验系统的构建
Ÿ 提供市场调研与营销诊断服务,助企业了解市场状况,发现并利用市场机会; Ÿ 提供营销战略规划(STP战略/竞争战略/市场发展战略)服务,明确营销战略目标,提高企业竞争能力和应变能力,使企业经营管理与经营环境相适应; Ÿ 提供营销4P策略规划服务,助企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合,实现其营销目标; Ÿ 提供整合传播策略规划服务,保持企业良好的品牌信息持续的媒体曝光度,树立长远的良好品牌形象; Ÿ 提供广告诉求策略与定位服务,通过多种创意途径传达及折射企业形象,在消费者心目中建立正确定位; Ÿ 提供公关策划与实施服务,梳理并维系企业外部与内部各种环境的联结,促进企业健康发展; Ÿ 提供促销方案策划与实施服务,通过分析企业现状制定合理的促销策略助推广新产品,提升产品覆盖深度和广度 Ÿ 提供嗅觉营销、嗅觉识别系统的规划及实施,提供相关专业知识的培训; Ÿ 从消费者变化建设或重新梳理公司的品牌战略及品牌定位; Ÿ 从嗅觉识别入手,设定并实施新的品牌全方位感官体验系统,提升品牌的整体体验赢得消费者的心; Ÿ 为线下品牌提供有效应对网络零售趋势的品牌及营销解决方案; Ÿ 为网络品牌提供品牌增值服务体系,解决网络品牌的低附加值问题。 ……
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