宝洁：年度经营计划需要公司上下通力合作

    宝洁是全球500强企业，宝洁采用多品牌策略，满足消费者的全部需求，形成了多元化的市场，拥有12个年销售过10亿美元的品牌；在中国，价廉物美的宝洁洗护用品拥有忠诚的客户群，形成了稳定的市场。

SWOT分析，寻找宝洁发展新机遇

    较之宝洁刚刚进入中国的八九十年代，如今的中国市场具有同类企业众多，竞争激烈的特点，宝洁的市场份额受到冲击；此外，中国消费者的生活水平提高，对产品的选择趋于个性化。同时，互联网的普及为宝洁提供了进一步实施网络营销的媒介，未来高效学生人数的增加也给宝洁带来新的销售增长点。

    通过SWOT分析，宝洁公司明确了自身的优势与劣势，由此定下大中华区的年度目标。

宝洁公司大中华区2011年度目标

（一）宝洁公司的业务增长将继续依靠不断的产品创新，来满足消费者需求，并不断提高产品的环保性能。

（二）宝洁计划大中华区年度销售累计销售额为200亿美元

（三）宝洁将减少对环境的影响，在以前的基础上减少10%。宝洁将在未来5年，将目前产品单位产量产生的二氧化碳排量、能量和水的消耗及在废品产出在各自的基上各减10%。这将使2002－2012年10年间的总减少量达到40%。

（四）继续扩大员工队伍，将再激励并吸引其15万名雇员，将“可持续性发展的思想和行为”融入员工日常工作。

目标反推计划，宝洁年度经营计划涉及广

    为完成2011年度经营计划，宝洁公司重新制定了新型的计划方案，来应对市场环境变化，重新争取新的潜在消费群，并巩固原有市场。

（一）销售计划

    在认真审视公司优势劣势、强势和劣势的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势作出基本的研判，争取2011年宝洁计划开发和销售累计销售额超过300亿美元。

（二）业务发展计划

    保持原有的产品线，在原有产品的基础上，进一步提高其产品的市场份额。宝洁公司主要在以下几个产品中提高其市场份额：

1、男士护理产品：

    男士剃须刀和刀片市场中占有提升到90%的市场份额，同时在全球电动剃毛器领域（包括电动剃须刀、脱毛机等），男性市场争取占据40%市场份额以及50%的女性市场份额。

2、健康

    该部分产品主要包括：口腔护理，女性护理，非处方药物以及个人健康。其中，宝洁口腔护理产品占全球市场份额争取占据40%；在女性健康护理方面，争取占据50%的市场份额。在治疗骨质疏松症的药物方面，宝洁争取占据50%的市场份额。

3、食品和宠物产品

    在竞争激烈的零售食品市场中，宝洁在薯片市场争取占据20%的市场份额。

4、织物和家居护理

    织物护理产品包括许多洗衣产品和柔顺剂，其产品争取占据20%的市场份额；家居护理产品包括洗洁精、洗涤剂、表面清洁剂和空气清新剂，争取占据15%的市场份额。

5、婴儿护理和家庭护理

    宝洁的婴儿护理产品争取占据35%的中国市场份额，宝洁公司最大的品牌，每年的销售净值约为80亿美元。其家庭护理产品，如纸巾和厕纸在美国的市场份额分别超过45%和25%。

6、洗护用品

    宝洁公司在华经营的共有五大洗发水品牌，包括飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐（润研已退出市场），几十多个系列。海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣四种洗发水争取占据60％以上市场份额。

（三）产品研发计划

    宝洁公司加大新产品研发的力度，通过资金的不断通入，争取研发出独具中国特色的纯中药洗护组合，其中包括：洗发露、护发素、洗面奶、化妆品。

（四）人力资源计划

    首先，宝洁构建的是强调内部提升的人才管理体系，每年都会招聘一定数量的优秀毕业生作为管理培训生培养;其次，宝洁在中国发展了20年之后，如今在大中华区的业务蒸蒸日上，因此，每年都需要不断招揽最优秀的大学生，以保持公司的竞争力。
    2011年，宝洁公司计划在在大中华区继续壮大人员队伍，争取成为一支拥有15万优秀精英的雇员队伍。

  以宝洁公司2011年度的经营计划为例，中大咨询总结：年度经营计划并不是“猜”出来的，也不是“定”下来的，更不是“商量”好的，真正的计划，是“算”出来的；同时，企业的年度规划一旦成型，需要企业上下协同，其落实离不开战略、组织、人力资源的通力合作。