前言2013/12/2大多数善良的人在职场中愿意表现出他们的同情心与亲切友善,事实证明,这两者在组织中确实能带来积极影响。但对于领导者而言,同情心泛滥、毫无原则地表现亲切友善会给人留下软弱的印象,进而造成管理不足(undermanagement)。一直以来,领导力思考专家无意中掩饰了这个问题:也许,员工未必不喜欢强势的领导,如果能出实效,“恶人”领导者远比“好人”领导更有利于企业的发展。