“海底捞”的“幸福式管理”之后，还有胖东来和德胜洋楼的成功实践

        “海底捞”火了，火到了哈佛商学院（虽然当时它在海外一家分店也没有），去年更漂洋过海，火到美国和新加坡。

        这家四川火锅店凭借“超级服务”不仅让行外人大呼“地球人已经阻止不了海底捞了”，更让行内人对其背后的管理津津乐道。

        当“海底捞你学不会”的“危言耸听”充斥大街小巷的时候，中国的企业管理者们其实不用空有羡慕嫉妒，归根到底，“海底捞”的成功是中国式管理的成功，它的管理创新不外乎六个字——“把员工当人看”，“海底捞”的故事就是一个关于“人”的故事。

          “胖东来”和“德胜洋楼”的创始人们显然看懂了这个靠“人”成功的故事，“让员工干得满意”成为它们企业管理的重要一环。作为回馈，员工在工作中更加投入，以此保证了企业的竞争力，并且助力企业获得良好的市场口碑。

        但让许多企业止步不前的是：员工对企业的满意度通常与其获得的工资薪酬息息相关，所以非“财大气粗”的企业往往不愿意投入更多的成本。但根据近年来西方的调查显示，“提升员工幸福感”并不需要企业支出过多资金，改善对员工的态度才是至关重要的一点。