中西方企业文化融合像是“拌沙拉”
西方的哲学和文化基础是以下几点:平等、独立、自由、个人主义、敢冒风险、诚实。但中国的哲学和文化基础则是:儒、道、释、孙子兵法。除此之外,有三个没有写进任何教科书却至为重要的关键词:关系、中间人和整体观念。
中国哲学重视礼貌甚于事实 中国人重视礼貌甚于事实,而西方人正好相反。作为公司的外国老板,因为语言不同,常常要依靠同事来获得信息。但外国老板发现自己常常是公司里最后一个知道坏消息的人,比如公司失去了一个客户,或者一位能干的同事加入了竞争对手的公司,这些老板都必须通过探测才能知道,而在美国,相关邮件早就洪水般涌来了。
“面子”文化的弊端 中国人重视面子,中国老板往往话中有话,员工必须去揣摩他的言外之意。所以一些中国员工在面对他们的外国上司时,常常遇到来自两方面的困惑:一方面是上司讲话太直接,令他没有面子;另一方面就是他会费劲地琢磨,西方老板有什么弦外之音吗?
在很多西方公司,对雇员都有“双重职业轨道”(dual career track),鼓励人们留在最适合他们的职位。但在中国,人们认为一个人需要不断被晋升。所以,在很多中国公司“经理”泛滥,这是“面子”文化的另一种表现。
主张“集体精神”以求“安全” 西方领导者倾向于向周围的人征求意见,然后独立做出决定。中国的领导者则喜欢集体决策、开会研究,直到取得大家的共识做出某项决定,但这种方式往往导致一个“安全”的决定,更糟的是没有决定。西方人觉得中国人优柔寡断,中国人觉得西方人莽撞大胆。
将西方的领导力实践和东方智慧融合的过程并不是做汤。做汤的时候你只需要把各种原料混在一起,就可以制作出某种口味的汤料。西方实践和中国智慧的融合则更像是做一道沙拉,虽然有很多的食材搭配在一起,但都保持了各自原有的风味,一些配料混合得很好,另一些需要改进,还有一些可能毁了整个沙拉的味道。


