一张图读懂“高效革命”
伊索寓言里有这样一个故事:
一个农夫无意间发现一只会生金蛋的鹅,不久便成了富翁。可是财富却使他变得更贪婪更急躁,每天一个金蛋已无法满足他,于是他异想天开地把鹅宰杀,想将鹅肚子里的金蛋全部取出。谁知打开一看,鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了,再也生不出金蛋。
这则寓言中蕴含了一个自然法则,即效能的基本定义,许多人用金蛋模式来看待效能,即产出越多,效能越高。而真正的效能应该包含两个要素:一是:“产出”,即金蛋;二是“产能”——生产的资产或能力,即下金蛋的鹅。在生活中“重蛋轻鹅”的人,最终会连这个产金蛋的资产也保不住。反之,“重鹅轻蛋”的人,最后自己和鹅都可能会被活活饿死。
所以,效能在于产出与产能的平衡,即“产出/产能平衡”原则。
如果一个团体的成员在利用物质资产时,不遵守产出与产能平衡的原则,便会降低整个团体的效能,最终导致鹅的死亡。
对于企业来说,员工可看作企业的产能,产出与产能平衡的原则告诉我们:你希望员工对企业忠诚,对工作热枕,就要真正善待员工。另一方面,一个高效的企业离不开高效的员工和高效的运作体系,建立在产出与产能平衡原则基础上的“高效能人士的七个习惯”,从改变员工习惯开始,构建高效企业体系,最终成就高效企业。

七个习惯架构图
习惯一:积极主动(BE PROACIVE)
主动积极即采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。
习惯二:以终为始(BEGIN WITHTHE END IN MIND)
个人、家庭、团队和组织在做任何计划时,均线你出愿景和目标,并据此塑造未来,全新投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。对个人、家庭或组织而言,使命宣言可说是愿景的最高形式,它是主要的决策,主宰了所有其他的决定。领导工作的核心,就是在共有的使命、愿景和价值观之后,创造出一个文化。
习惯三:要事第一(PUT FIRSTTHING FIRST)
要事第一即实质的创造,是梦想的组织与实践。次要的事不必摆在第一,要事也不能放在第二。
习惯四:双赢思维(THINK WIN/WIN)
双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,目的是更丰盛的机会、财富与资源,而非敌对式竞争。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考。
习惯五:知彼解己(SEEK FIRST TOUNDERSTAND, THEN TO BE UNDERSTOOD)
当我们舍弃回答心,改以了解心去聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此关系。对方获得了解后,会觉得收到尊重与认可,进而卸下心防,坦然而谈,双方对彼此的了解也就更流畅自然。
习惯六:统合综效(SYNERGISE)
统合综效谈的是创造第三种选择——即非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是第三种远胜过个人之见的办法。
习惯七:不断更新(SHARPEN THESAW)
“不断更新”谈的是,如何在四个基本生活面向(身体、精神、智力、社会/情感)中,不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。
基于产出与产能平衡原则的七个习惯告诉我们:越是积极主动(习惯一),就越能在生活中有效地实施自我领导(习惯二)和管理(习惯三);越是有效管理自己的生活(习惯三),就能从事越多的第二类事务的更新活动(习惯七);越能先理解别人(习惯五),就越能找到统合综效的双赢解决方案(习惯四和习惯六),越是改善培养独立性的习惯(习惯一、二、三),就越能在相互依赖的环境下提高效能(习惯四、五、六);而自我更新则是强化所有这些习惯的过程(习惯七)。


